Điều Khoản & Điều Kiện
798p Casino

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 798p Casino ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 798p.tech và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký tại 798p Casino để sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc USDT còn lại trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, cashback, hoặc phần thưởng được 798p Casino cấp cho Người chơi theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "Xác minh danh tính" (KYC): Quy trình xác nhận thông tin cá nhân của Người chơi theo yêu cầu của 798p Casino.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 798p Casino có quyền cập nhật Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; tuy nhiên các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới Người chơi qua hệ thống hoặc email đăng ký.

Để sử dụng dịch vụ tại 798p Casino, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 798p Casino nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
2. Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của bản thân.
4. Sử dụng tài khoản cá nhân của chính mình — không được phép đăng ký hoặc chơi thay mặt người khác.
5. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

798p Casino có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 798p Casino. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả:

• Khóa toàn bộ các tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tất cả các tài khoản vi phạm.
• Từ chối mọi yêu cầu rút tiền từ các tài khoản đó.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 798p Casino không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 798p Casino qua Live Chat hoặc Zalo để được xử lý khẩn cấp trong vòng 30 phút.

798p Casino hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút sau khi được duyệt.
• Trong trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản mà Người chơi đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
• 798p Casino có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.

Người chơi tại 798p Casino có thể tham gia các loại hình cá cược bao gồm: Live Casino, Nổ Hũ (Slot), Đá Gà trực tiếp, Rồng Hổ, và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng. Mỗi trò chơi có tỷ lệ hoàn trả (RTP) và quy tắc riêng được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là kết quả cuối cùng. 798p Casino không chấp nhận khiếu nại về kết quả trò chơi sau khi ván cược đã kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 798p Casino sẽ hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

798p Casino có quyền tạm thời đình chỉ hoặc hủy bỏ các ván cược trong trường hợp phát hiện sự cố kỹ thuật, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi quyết định của 798p Casino trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

798p Casino thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Người chơi hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi Người chơi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong thông tin chi tiết của chương trình đó.
• 798p Casino có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng với người chơi khác, v.v.).
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành vòng cược theo quy định.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại 798p Casino:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi kỹ thuật cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu làm giả trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 798p Casino.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

798p Casino cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hệ thống điện lưới).
• Hành động của bên thứ ba có ảnh hưởng đến tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của dữ liệu.
• Tổn thất do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất do quyết định cá cược của bản thân Người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 798p Casino đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

798p Casino có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 798p Casino qua Live Chat. Số dư còn lại (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

798p Casino cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền đặt cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầ u đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 798p Casino để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chơi cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 798p Casino, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chính thức qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết về vấn đề phát sinh.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ của 798p Casino sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ thông thường, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý của 798p Casino để xem xét và ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Quyết định của bộ phận pháp lý 798p Casino sau khi đã xem xét đầy đủ chứng cứ từ cả hai phía là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. 798p Casino cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Việc 798p Casino không thực thi bất kỳ quyền nào được quy định trong Điều khoản này vào một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Có sẵn 24 giờ / 7 ngày trực tiếp trên website 798p.tech
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Email: [email protected]